Entrega

Nosso compromisso de entrega dos produtos é de até dez dias úteis após a compra.

O PAC é o serviço de entrega dos Correios de menor custo. O transporte é feito via terrestre, normalmente usando caminhões entre os estados. O prazo de entrega pode variar muito dependendo de onde você se encontra e da localidade para onde o produto será enviado.

A entrega via PAC é feita na casa do cliente somente de segunda a sexta-feira em dias úteis. Se o endereço do destino fica na zona rural o produto fica a disposição do cliente na agência mais próxima.

Se o carteiro não conseguir entregar o produto na primeira tentativa, serão feitas mais 2 tentativas nos dias seguintes. Se não for possível entregar o produto, ele fica em uma agência dos correios perto do endereço do cliente ficando a sua disposição por sete dias. Se ninguém aparecer, o produto é devolvido para a loja.

O produto pode ser rastreado pelo site dos Correios e assim é possível saber onde ele se encontra. O preço do serviço de entrega por PAC depende do endereço do cliente e do peso do produto.

O SEDEX é o serviço de entrega dos correios mais rápido, porém, tem um custo maior. Principalmente para grandes distâncias, dentro do estado de são Paulo este custo não aumenta tanto e pode ser uma opção melhor.

Devolução

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

• O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.

• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

• Nas solicitações de desistência de produtos é imprescindível a etiqueta/lacre do produto.